Manual de usuario
INDICE
0.- Google y Entalpia
0.1.- GOOGLE. Aparecer en google en las primeras posiciones
0.2.- ENTALPIA. Aparecer en Entalpía
1.- Cómo registrarse en Entalpia
2.- Introducción y actualización información (textos, imágenes ..)
2.1.- Perfil. Editar perfil con información básica.
2.2.- Blog. Crear blog con información ampliada
2.1.- Fotos. Subir fotografías de instalaciones, productos …
2.2.- Ofertas. Incluir ofertas de productos y servicios
2.3.- Eventos. Incluir eventos
2.4.- Sitios. Crear enlace a la web.
2.5.- Grupos. Crear grupos para asociados, clientes …
3.- Herramientas
3.1.- Búsquedas
3.2.- Mensajería interna
3.3.- Chat
3.4.- Recomendar a un amigo
4.- Asistencia técnica y comercial.
4.1.- Los Asesores
4.2.- Diseñadores gráficos y desarrollo web
5.- Servicios de Internet
5.1.- Páginas web dinámicas
5.2.- Dominios propios
5.3.- Alojamiento y cuentas de correo electrónico
Manual de usuario
0.-
Google y
Entalpia. ¿ Estar o no estar en Internet ?
0.1.- GOOGLE. Aparecer en google en las primeras
posiciones
Entalpia en su deseo de ayudar a que sus clientes tengan la mejor presencia posible en Internet le ofrece aparecer en GOOGLE cuando alguien busque empresas de su sector en su ciudad. Nuestros asesores lo harán posible.
0.2.- ENTALPIA. Formar parte de Entalpía
Entalpia en su deseo de ayudar a que sus clientes tengan la mejor presencia posible en Internet le ofrece formar parte de ENTALPIA para que puedan ofrecer sus productos y servicios en su ciudad o comarca a sus clientes potenciales, además de usar las herramientas de comunicación incluidas en sus Centros de Ocio y Negocio.
1.-
Cómo registrarse en Entalpía
Para registrarse debe seguir los siguientes pasos:
1.- Pulsar la palabra regístrate de la parte superior derecha
2.- Incluir los datos en el formulario.
Todos los datos son obligatorios menos la foto.
El usuario no puede contener espacios en blanco.
La contraseña debe tener al menos 6 caracteres.
2.-
Introducción y actualización de
información
(textos, imágenes ..)
Una vez registrado aparece en la parte superior derecha “Que tal nombreusuario”.
Si aparece “Que tal Visitante” debe pulsar en la palabra entrar e introducir su usuario y contraseña.
Aparecerá en la parte superior izquierda un nuevo botón con las opciones siguientes:
2.1.-
PERFIL. Editar
perfil con información básica.
Si eliges el submenú PERFIL
te lleva a la pantalla con su información y pulsando sobre
el botón EDITAR podrás
incluir la información
solicitada en el formulario. Los campos precedidos de un asterisco
(*) son obligatorios. Una vez introducidos pulsar en el
botón inferior GUARDAR.
Aparecerá un mensaje de 1 a 3 segundos confirmando que se ha realizado correctamente. Si no fuera así vuelva a pulsar el botón GUARDAR o compruebe si hay algún error o le falta algún campo por rellenar. Aparecerá un símbolo de admiración (¡) a la derecha del campo.
EL CAMPO ETIQUETAS ES IMPORTANTE porque permite añadir aquellas palabras por las que quieres que te encuentren los visitante cuando realizan búsquedas, si estas palabras no aparecen en algún campo de tu perfil. Debes incluirlas separadas por comas (,).
Si eliges el submenú BLOG te lleva a una pantalla donde podrás crear un blog en el que se debe introducir un resumen acerca de su empresa o asociación y pulsar en el botón ENVIAR.
Una vez creado el blog
podrás incluir la información que
desees pulsando sobre el botón de la parte superior derecha CREAR NOTICIA.
Cada página del blog está formada por un Título, una descripción, etiquetas y una categoría como campos obligatorios.
Incluir una foto no es obligatorio.
Una vez introducidos los datos pulsar
sobre el botón ENVIAR.
2.3.- FOTOS.
Subir
fotografías de instalaciones, productos …
Si eliges el submenú FOTOS te lleva a una pantalla con los álbumes que tengas creados. Se debe pulsar sobre el álbum de la derecha y en la siguiente pantalla pulsar para incluir más fotos.
Dentro
de las opciones que te aparecen elegir la opción regular
(recomendada) y pulsa
el botón examinar para buscar dentro de tu ordenador, elegir la imagen y pulsar ENVIAR.
A continuación deber incluir la información de esa fotografía como título, descripción, etiquetas, categoría y pulsar ENVIAR.
2.4.-
OFERTAS.
Incluir ofertas de productos y servicios
Si eliges el submenú OFERTAS te lleva a una pantalla donde podrás añadir ofertas.
Cada oferta cuenta con un título, descripción, etiquetas, categoría e imagen.
Una vez introducidos los datos pulsar
ENVIAR.
Si deseas hacer modificaciones dentro de una oferta o añadir alguna imagen más debes pulsar sobre el botón EDITAR.
También puedes pulsar BORRAR si deseas borrar la oferta.
2.5.-
EVENTOS.
Incluir eventos
Si eliges el submenú EVENTOS te lleva a una pantalla donde podrás añadir eventos.
Cada evento cuenta con un título, descripción, lugar, fecha inicio, fecha fin, etiquetas, categoría e imagen.
Una vez introducidos los datos pulsar
ENVIAR.
Si deseas hacer modificaciones dentro de un evento o añadir alguna imagen más debes pulsar sobre el botón EDITAR.
También puedes pulsar BORRAR si deseas borrar el evento.
2.6.-
SITIOS. Crear
enlace a la web.
Si eliges el submenú SITIOS te lleva a una pantalla donde debes incluir la dirección web de tu página y pulsar ENVIAR. Si te dice que no es correcta debes asegurarte de que está escrita tal como aparece en la barra de direcciones del navegador cuando se abre tu página. Puedes seleccionar la dirección (http://www.laempresa.com/) con el ratón y usar las opciones de copiar y pegar.
A continuación te aparece una pantalla para incluir el título, descripción, etiquetas, categoría e imagen asociados a la web.
Una vez introducidos los datos pulsar
ENVIAR.
Si deseas hacer modificaciones dentro de un sitio debes pulsar sobre el botón EDITAR.
También puedes pulsar BORRAR si deseas borrar el sitio.
2.7.-
GRUPOS. Crear
grupos para asociados, clientes …
Si eliges el submenú GRUPOS te lleva a una pantalla donde podrás crear un grupo para posteriormente invitar a tus asociados o clientes.
Cada grupo cuenta con un título, descripción, etiquetas, categoría e imagen.
Una vez introducidos los datos pulsar
ENVIAR.
Si deseas hacer modificaciones dentro de un grupo debes pulsar sobre el botón EDITAR.
También puedes pulsar BORRAR si deseas borrar el grupo.
Los usuarios registrados deberán buscar el grupo que has creado y pulsar sobre el botón REGISTRASE en el grupo.
Como administrador del grupo podrás mandar mensajes a todos los miembros registrados en tu grupo así como borrar al miembro que desees.
3.- Herramientas
Entalpía a través de sus Centros de Ocio y Negocio de ciudades y comarcas permite a empresas, profesionales y asociaciones comunicarse con asociados, clientes y otros usuarios registrados.
Además permite a los visitantes buscar información de los usuarios registrados y de los productos y servicios que estos ofrecen.
3.1.-
Búsquedas
Permite a los usuarios registrados y no registrados buscar información de empresas, profesionales, asociaciones … así como de ofertas de productos y servicios, eventos, grupos, sitios …
Toda esta información ha sido incluida previamente por los usuarios registrados.
Puedes buscar perfiles desde la página de inicio en la parte superior del bloque de la derecha o eligiendo en el menú superior la opción BUSCAR.
3.2.-
Mensajería
interna
Esta opción te permite enviar un mensaje a cualquier usuario registrado.
OPCION UTIL
PARA
HACER PEDIDOS O SOLICITAR INFORMACION A EMPRESAS, PROFESIONALES O
ASOCIACIONES
REGISTRADAS.
Para hacerlo debes previamente buscar el usuario y una vez elegido pulsar en el botón MENSAJE del bloque ACCIONES.
El mensaje consta de un asunto, una descripción y la posibilidad de enviar un aviso o copia del mensaje a su correo electrónico. (recomendamos elegir al menos una de las dos para que le llegue un aviso).
Estos mensajes son almacenados en la bandeja de entrada del usuario receptor del mensaje.
3.3.- Chat
Si deseas chatear de forma individual con algún usuario registrado, primero debes conectarte introduciendo tu usuario y contraseña y sólo lo podrás hacer con aquellos que estén conectados en ese momento.
También se puede chatear con varios usuarios al mismo tiempo accediendo desde la opción CHAT del menú superior.
Si quieres chatear con un grupo limitado de usuarios registrados debes:
a.- Crear una sala privada y asignar una contraseña
b.- Concretar el día y la hora con los usuarios y facilitarles la contraseña.
3.4.-
Recomendar a un
amigo
En la parte inferior tienes una opción invitar a un amigo que te permite dar a conocer esta web a alguna persona que quieras que conozca o se registre en ella.
4.- Asistencia
técnica y comercial.
4.1.- Los
Asesores
Si deseas información
adicional de tipo comercial o técnico
puedes ponerte en contacto con tu asesor o si no lo tienes con
cualquiera de
los asesores que están registrados en el grupo ASESORES DE ENTALPIA.
4.2.-
Diseñadores
gráficos y desarrollo web
Aunque toda la información puede ser incluida por los usuarios es recomendable contar con algún diseñador o desarrollador web que mejore tu web aportando sus conocimientos de diseño y comunicación, ya sea uno de nuestros asesores o una empresa externa.
Mejora el aspecto de tu web ya que es el escaparte de tu empresa en Internet.
Ya sea que tengas dominio y web propia o uses algún subdominio de los Centros de Ocio y Negocio de Entalpía. (ej: www.vegasaltas.com/suempresa).
5.- Servicios de
Internet
5.1.-
Páginas web
dinámicas
Entalpia ofrece a través de sus asesores y colaboradores a empresas, profesionales y asociaciones todo lo que necesiten para contar con una web propia.
Estas web realizadas serán actualizadas en cualquier momento por los clientes lo que las hace más dinámicas y ÚTILES.
5.2.-
Dominios
propios
Recomendamos la adquisición en propiedad de un dominio para darse a conocerse en Internet con su propio nombre.
Para empresas: nombredelaempresa.com (.es, .net, …)
Para profesionales: sunombreoapellidos.es (.com, .net …)
Para asociaciones: nombredelaasociacion.com (.es, .net …)
5.3.-
Alojamiento y
cuentas de correo electrónico
Entalpia ofrece a aquellos que lo deseen servicio de alojamiento para su web así como las herramientas necesarias para crear y gestionar las cuentas de correo que necesite.